스마트폰에 “지원하지 않는 태그입니다.”오류 메시지 해결 방법

스마트폰에 “지원하지 않는 태그입니다.”오류 메시지 해결 방법

 

 

 

가끔 스마트폰에 “지원하지 않는 태그입니다.”라고 오류 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이전에는 그렇지 않았는데 킷캣을 업그레이드 한 이후에 유독 이런 현상이 나타납니다.

특히 팬택의 베가 시리즈 중에 킷캣 업그레이드 이후에 이렇지 “지원하지 않는 태그입니다.”라는 오류가 뜨는 경우가 나타나고 있습니다.

 

위 사진은 팬택의 베가시크릿업에 오류 메시지가 나타난 사진입니다.

 

위 사진은 팬택의 베가넘버6에 오류 메시지가 나타난 사진입니다.

 

베가시크릿업이나 베가넘버6 모두 킷캣 업그레이드 전에는 이런 현상이 없었고, 킷캣 업그레이드가 되고 나서 오류 메시지가 나타났습니다.

따라서 원인을 조사해 본 결과 원인을 바로 스마트폰의 NFC 기능 때문임을 알게 되었습니다. 스마트폰의 NFC 기능을 활성화 시킨 경우에 이 NFC 기능이 다이어리 케이스 등에 있는 교통카드와 충돌하면서 이런 오류가 발생합니다.

 

그런데 왜 이런 현상이 과거에는 나타나지 않다가 킷캣으로 업그레이드가 된 이후에만 나타나는 것인지가 궁금했습니다. 제 추측으로는 아마도 킷캣으로 업그레이드 된 이후에 NFC 송출 기능이 더 강력해 진 것이 원인일 것으로 생각되었습니다.

 

베가넘버6의 경우 킷캣 업그레이드 이전에는 NFC 기능이 약해서 NFC 기능을 이용하는 교통카드가 잘 인식이 안되는 경우가 많았는데, 업그레이드 되면서 이런 부분이 많이 보완이 된 것 같습니다.

 

스마트폰을 사용하시다가 “지원하지 않는 태그입니다.”라는 오류 메세지가 나타나시는 분은 스마트폰의 NFC 기능을 비활성화 시키거나 스마트폰 케이스에 꽂아 둔 교통카드를 빼면 이런 현상이 없어집니다.

 

이런 내용을 모르면 몇번씩 스마트폰을 초기화 시켜 보기도 하고 AS센터에도 왔다갔다 할 수 밖에 없습니다. 이 글이 혹시 이런 오류가 있는 분들께 좋은 정보가 되기를 바랍니다.